Vilkår for våre verkstedtjenester
(1) Disse vilkårene gjelder for avtaler mellom lucid-wave, Wildenveys gate 1, 2670 Otta, Norge (heretter «leverandøren»), og kunden om tjenester knyttet til reparasjon og utbedring av bilkarosseri.
(2) Andre vilkår fra kunden gjelder bare dersom leverandøren uttrykkelig har akseptert dem skriftlig.
(1) Presentasjonen av tjenester på nettstedet er veiledende og utgjør ikke i seg selv et bindende tilbud.
(2) Kunden kan sende en uforpliktende henvendelse via kontaktskjemaet. En avtale inngås når leverandøren har gitt et konkret tilbud og kunden har akseptert dette.
(3) Prisene på nettstedet er veiledende og kan avvike etter skadeomfang, bilmodell og faktisk arbeidsmengde.
(1) Det konkrete omfanget av arbeidet følger av tilbudet eller avtalen med kunden.
(2) Tjenestene utføres fagmessig og med nødvendig aktsomhet i tråd med avtalen og gjeldende regler.
(3) Hvor fullstendig en skade kan utbedres, avhenger blant annet av skadetype, omfang, plassering og bilens tilstand. Eventuelle konkrete resultatforventninger avtales før arbeidet starter.
(1) Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva.) når dette gjelder.
(2) Betaling forfaller når arbeidet er ferdigstilt, med mindre annet er avtalt. Tilgjengelige betalingsmåter opplyses ved bestilling eller betaling.
(3) Ved større oppdrag kan det avtales forskuddsbetaling.
(1) Tidspunkt for arbeidet avtales med kunden.
(2) Leverandøren søker å overholde avtalte tider. Ved uforutsette forsinkelser informeres kunden så snart som mulig.
(3) Ved manglende oppmøte uten rimelig forhåndsvarsel kan kostnader bare kreves i den utstrekning dette følger av avtalen og gjeldende norsk rett.
(1) Kundens rettigheter ved mangler følger av avtalen og ufravikelige regler i norsk forbrukerlovgivning der disse gjelder.
(2) Dersom kunden mener at tjenesten har en mangel, bør kunden kontakte oss så snart som mulig og beskrive forholdet.
(3) Ved en berettiget reklamasjon kan leverandøren ha rett til å forsøke å rette mangelen i samsvar med gjeldende regler.
(1) Leverandørens ansvar følger av gjeldende norsk rett og kan ikke begrenses i strid med ufravikelige regler.
(2) Kunden skal informere om kjente forhold ved bilen som kan ha betydning for arbeidet, herunder tidligere reparasjoner, lakkarbeid eller skjulte skader.
(3) Ingen bestemmelse i disse vilkårene begrenser rettigheter kunden har etter ufravikelig norsk lovgivning.
Personopplysninger behandles i samsvar med personvernerklæringen som er tilgjengelig på nettstedet, personopplysningsloven og GDPR.
(1) Avtalen reguleres av norsk rett, med forbehold for ufravikelige regler som gir forbrukeren ytterligere vern.
(2) Dersom en bestemmelse i vilkårene ikke kan gjøres gjeldende, påvirker dette ikke de øvrige bestemmelsene så langt de fortsatt kan opprettholdes.
(3) Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, behandles saken etter reglene om verneting og tvisteløsning som følger av norsk rett.
Sist oppdatert: august 2026